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Covid-19

La nostra carta degli ospiti

We capiamo che viviamo in un mondo diverso da quello che conoscevamo una volta e che tutti dobbiamo adattarci

a nuovi comportamenti con regole per proteggere noi stessi e gli altri. Vi invitiamo pertanto a leggere

questo charter to assicurarsi di riconoscere pienamente i cambiamenti che abbiamo apportato alla nostra attività;

inoltre, le tue responsabilità di proteggere voi stessi e la nostra remote community a turno.  

Grazie per la vostra comprensione.

Come host

  • Stiamo seguendo da vicino le linee guida del governo per tutti i problemi di salute e sicurezza relativi a COVID-19.  Abbiamo effettuato una valutazione del rischio e abbiamo messo in atto an_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_appropriate routine di pulizia e disinfezione potenziate per tutte le aree del B&B.

  • Utilizzeremo i dispositivi di protezione individuale (DPI) secondo le linee guida ufficiali.  Molto probabilmente il tuo saluto sarà senza maschera, a distanza di sicurezza e all'aperto.  All'interno, il servizio dei pasti ad esempio, sarà con mascherine o visiere.

  • Comunicheremo e organizzeremo in anticipo un check-in e un arrivo con te tra le 16:00 e le 18:00.  Il check-in sarà socialmente distante, ma resteremo a disposizione per rispondere alle domande.

  • Stiamo limitando la capacità degli ospiti ove possibile (tenendo conto delle prenotazioni pre-pandemia) e siamo un piccolo team di due persone che gestiscono tutti i servizi.  Il distanziamento sociale sarà adeguatamente osservato e la comunicazione alternativa, incluso il contatto- saranno disponibili meno ordinazioni per la colazione (messenger/whatsapp/email).

  • Ci impegniamo a informare gli ospiti in caso di epidemia di COVID-19 all'interno della proprietà; al momento o entro 14 giorni dal soggiorno.

  • Ci metteremo in contatto con ogni ospite prenotato in anticipo per verificare che non sia stato consigliato di isolarsi o che non sia stato in contatto con altri che mostrano sintomi di COVID-19, o addirittura che non mostrino essi stessi sintomi di COVID-19.

  • Accettiamo solo nuove prenotazioni effettuate direttamente (non tramite Booking.com) per garantire una comunicazione chiara con tutti gli ospiti.  Tutti gli ospiti precedentemente prenotati tramite questa piattaforma sono stati in contatto diretto e saranno inviato questa Carta.

Come Ospiti

  • 24 ore prima del tuo arrivo.  Dichiara autonomamente che tu e i tuoi compagni di viaggio non avete sintomi di COVID-19 e che non vi è stato chiesto di autoisolarvi._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ Se una di queste condizioni si applica, il tuo soggiorno deve essere cancellato.  Consigliamo che tutti i viaggi siano effettuati direttamente con fermate minime di sicurezza  seguendo le linee guida del governo scozzese._cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ Se dovessi ammalarti mentre sei all'interno della proprietà, dovresti consultare un medico e ti verrà consigliato di tornare immediatamente a casa, ove possibile.  Dove non è possibile rientro a casa, sarai responsabile di ogni spesa sostenuta (pernottamenti/pasti extra ecc.).

  • Si prega di rispettare le modifiche che abbiamo apportato al fine di proteggere noi, i nostri ospiti e la nostra piccola comunità.  Quando si è fuori nella comunità, si prega di essere consapevoli delle limitazioni del numero di persone consentite in alcuni negozi /bar.  Indossare la mascherina è obbligatorio sui mezzi pubblici e in tutti i negozi.  Si prega di evitare assembramenti al beauty_cc78190 -3194-bb3b-136bad5cf58d_hotspots (ad es. osservazione di Kilt Rock/ponte di visualizzazione delle cascate di Lealt ecc.).

  • Ti chiediamo di lavarti frequentemente le mani e di utilizzare disinfettanti per le mani nelle aree fornite intorno alla proprietà ed evitare di toccare oggetti/aree non necessari  (ad esempio quando entri nella casa principale per la colazione)._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Si prega di osservare anche il galateo per la tosse, l'allontanamento sociale e l'uso della maschera  nelle aree più strette (ad esempio il corridoio della casa principale).

  • Si prega di pagare tramite il conto e-mail che vi invieremo la sera prima della partenza.

  • Se sei un gruppo / famiglia di 4 persone, ti preghiamo di non riunirti nella camera da letto o nella camera da letto al piano superiore.  La sala da pranzo / accogliente della casa principale è sempre a tua disposizione.

  • Si prega di rispettare che le aree host della proprietà non sono disponibili per gli ospiti.

  • Se stai mangiando fuori o hai voglia di cenare qui, ti preghiamo di prenotare in anticipo e discutere le opzioni per i pasti.  Ti preghiamo di rispettare che la preparazione del cibo non è consentita nel tuo alloggio, ma chiedici se la cena nella casa principale può essere disponibile a portare cibo pre-preparato/da asporto ecc.

  • Si prega di utilizzare i mezzi di comunicazione per chiederci consigli, effettuare prenotazioni per vostro conto e farci sapere se possiamo fare qualcosa per aiutarvi.

"Dopo questi mesi incerti, siamo molto entusiasti di riaprire la nostra casa  agli ospiti quando sarà sicura e con interruzioni minime. Ci impegniamo per la sicurezza dei nostri ospiti e della nostra comunità.

Skye ha avuto un buon riposo e si prepara ad accoglierti di nuovo  per esplorare e rilassarti.

Non vediamo l'ora di incontrarvi tutti". Vivienne e Steve (i padroni di casa)

Aggiornato: 3 luglio 2020 

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